Hoe ziet Nederlandse Loterij er in de toekomst uit? Dat is waar Collin Mous, Hoofd Strategie en Innovatie, zich mee bezighoudt. Van het bedenken van een meerjarenstrategie tot het ontwikkelen van innovaties. Lees meer over hoe Collin met zijn collega’s richting geeft aan het bedrijf.
Hoe Collin zijn baan omschrijft in één woord? Afwisselend. “Externe factoren maken dat geen dag hetzelfde is.” Collin doelt op maatschappelijke veranderingen, nieuwe wet- en regelgeving en veranderingen in de behoeftes van consumenten. “Je moet constant anticiperen op deze factoren, wil je relevant blijven voor toekomstige spelers en stakeholders.” Het strategie- en innovatieteam binnen Nederlandse Loterij speelt hierin een belangrijke rol. “Zo kijk ik met mijn team naar de strategie en tactiek van de organisatie. Hoe zorg je ervoor dat het uitvoerbaar, verantwoord en betaalbaar blijft en dat we onze gezonde positie behouden?”
Naast het ontwikkelen van een meerjarenplan op strategisch vlak, stuurt Collin het innovatieteam aan binnen Nederlandse Loterij. “Vanuit dit team onderzoeken we wat ‘the next big thing’ is binnen onze markt. We stellen consumenten centraal in onze innovatieaanpak en -experimenten, om te achterhalen hoe we hen het beste kunnen bedienen. We hanteren binnen Nederlandse Loterij de 70-20-10 regel. Dit houdt in dat 70% van ons werk draait om het onderhouden en innoveren van de bestaande business. We richten ons voor 20% van de tijd op transformatie en 10% van ons werk is toekomstgericht.”
Aan welke innovatieve projecten je kunt denken? Een voorbeeld hiervan is het crowdfundingsplatform Venki. Een platform waar twee werelden samenkomen: crowdfunding en loterijen. “Bij de klassieke donatieplatformen geef je aan een goed doel, zonder dat daar veelal iets tegenover staat. Bij Venki kun je én aan een goed doel geven én je maakt kans om een prijs te winnen.” Een slim project? Dat is binnen Nederlandse Loterij snel gelanceerd. “We draaien een pilot, kijken of er een product-markt fit is met consumenten en dan zetten we het grootser uit in de markt.”
De inzet van Artificial Intelligence (AI) om verantwoord spelen te bevorderen, is ook een voorbeeld van een innovatief project. “We hebben AI ingezet om een chatbot te ontwikkelen voor verantwoord spelen. Dit is een soort butler die met spelers in gesprek gaat om bewustzijn te creëren rondom het instellen van limieten.” De innovatiepagina op de website van Nederlandse Loterij laat zien dat vooruitgang wordt omarmt binnen de organisatie. “Op deze pagina vind je verschillende uitdagingen waar we als organisatie mee te maken hebben. We nodigen iedereen die een goed idee heeft uit om hierop te reageren en deel uit te maken van ons innovatielab.”
Wil je meer weten over onze afdeling Innovatie, Staf & Projecten? Klik hier om meer te lezen.
Welkom bij de grootste aanbieder van kansspelen in Nederland. Met een breed aanbod van prijzenloterijen, sportweddenschappen en online casinospellen voeren wij het Nederlandse kansspelbeleid uit. Dat is onze maatschappelijke taak — altijd gebaseerd op consumentenbescherming, het voorkomen van kansspelverslaving en het bestrijden van fraude en criminaliteit.Welkom bij de grootste aanbieder.
Explore all Innovatie, Staf & Projecten jobsAlle unieke talenten van onze collega’s komen samen in diverse teams. Zo werken we met elkaar aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Ben jij benieuwd wie in jouw team zit?
Read our stories
In de spotlight 
Innovatie, Staf & Projecten