Klein genoeg voor snelheid, groot genoeg voor maatschappelijke impact

Van marketingcampagnes en verantwoord spelen tot AI: data speelt binnen Nederlandse Loterij een grotere rol dan je misschien verwacht. Technical Product Owner Data Management Jasper Nieuwdorp werkt met zijn team aan de verdere ontwikkeling van het dataplatform, een plek waar snelheid en impact voor hem samenkomen. “We zijn klein genoeg om snelheid te maken en groot genoeg om impact te hebben op de maatschappij.”

Techniek en Product Ownerschip komen samen

Jasper werkt ruim anderhalf jaar bij Nederlandse Loterij. Als Technical Product Owner combineert hij zijn technische kennis met Product Ownership. “Techniek vind ik interessant, maar Product Ownership ook. In deze rol hoef ik niet te kiezen.”

Zijn werk draait om de verdere ontwikkeling van het dataplatform. Hij spreekt met stakeholders over wat zij nodig hebben, vertaalt die behoeften naar het team en bepaalt waar de prioriteiten liggen. “Prioriteren betekent voor mij niet alleen bepalen wat we als eerste doen. Het betekent vooral duidelijk maken waar we samen de meeste impact kunnen maken.”

Dat doet hij met een team van engineers, testers en analisten. “Ik geef het team richting, maar ook de ruimte om vanuit hun vakmanschap tot de beste oplossing te komen. Mijn kracht is dat ik de juiste experts, belangen en ideeën bij elkaar breng.”

Korte lijnen, grote ambities

Die samenwerking past bij hoe Jasper Nederlandse Loterij ervaart. De lijnen zijn kort en er is veel ruimte voor initiatief. Tegelijkertijd werkt hij voor een grote naam, met spelmerken die bijna iedereen in Nederland kent. “Dat maakt de impact van je werk heel tastbaar. En als je denkt dat iets beter kan, houd dat dan vooral niet voor jezelf. Ideeën aandragen en kritisch zijn worden juist gestimuleerd.”

Zonder data geen goede beslissingen

Hoe groot de rol van data is, merk je door de hele organisatie. Data laat bijvoorbeeld zien hoe een marketingcampagne presteert, maar is ook belangrijk voor verantwoord spelen en het naleven van wet- en regelgeving. “Zonder ons werk worden belangrijke beslissingen op gevoel genomen. Dan weet je bijvoorbeeld niet hoe een campagne presteert of wanneer een speler richting bepaalde limieten gaat. Bovendien hebben we betrouwbare data nodig om aan de strenge wet- en regelgeving binnen onze sector te voldoen.”

Een modern dataplatform is meer dan een technisch eindstation. Het is een vertrekpunt voor innovatie, betere dienstverlening en AI-toepassingen. “Ons product is misschien technisch, maar de impact ervan is voelbaar. We bouwen het fundament waarop data, analytics en AI samenkomen, zodat Nederlandse Loterij sneller kan innoveren, betere beslissingen kan nemen en haar maatschappelijke verantwoordelijkheid nog sterker kan invullen.”

En die impact groeit. “Iedere nieuwe databron, ieder nieuw team en iedere nieuwe toepassing versterkt het platform, en daarmee Nederlandse Loterij als geheel.”

Voorloper in verantwoord spelen

Data helpt Nederlandse Loterij ook bij haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. De organisatie wil niet alleen voldoen aan wet- en regelgeving, maar ook kijken hoe het nog beter kan.

Jasper ziet hoe serieus die verantwoordelijkheid wordt genomen. “Als er een keuze gemaakt moet worden tussen een optie die meer omzet oplevert en een optie die beter is voor de speler, dan kiezen we zonder twijfel voor de speler. Verantwoord spelen is niet alleen iets wat we zeggen. We handelen er ook naar.”

Ook met data wil Nederlandse Loterij een voorbeeldrol vervullen binnen de kansspelmarkt. Zo wordt gewerkt aan een eigen model om risicovol speelgedrag nog beter te herkennen. Daarbij kunnen meer relevante factoren worden meegenomen dan in de huidige oplossing. “We willen vooroplopen en het beter doen. Hoe slimmer we data inzetten, hoe beter we onze spelers kunnen bedienen én beschermen.”

Samen voor goud

De ambities zijn groot. Die mentaliteit doet Jasper denken aan topsport. “We vieren de mijlpalen die we halen, maar ergens zijn we ook net topsporters. We willen door totdat we die gouden medaille te pakken hebben.” Maar die medaille win je niet alleen. Als Jasper Nederlandse Loterij in één woord moet omschrijven, kiest hij dan ook voor samen.

“Wat Nederlandse Loterij sterk maakt, is dat we grote ambities combineren met een open cultuur waarin mensen elkaar echt verder helpen. Het is belangrijk dat het hele team de eindstreep haalt.”

Wil jij ook met data en technologie werken aan oplossingen die maatschappelijke impact maken? Bekijk onze vacatures binnen Data & IT.